Компании по производству дверей и окон

Когда говорят про компании по производству дверей и окон, многие сразу думают о каталогах, стандартных размерах и быстрой установке. Но в реальности, особенно в работе с российским рынком из Китая, всё упирается в детали, которые в брошюрах не напишешь. Например, адаптация профиля под наши морозы — это не просто маркетинговая ?морозостойкость?, а конкретные испытания на температурные перепады, которые у нас в Баяннуре могут быть суровыми. Многие производители, особенно новые, этого не понимают, отсюда и первые неудачи.

Не только станки, но и логистика мысли

Начиная наше дело, мы в ООО Внутренняя Монголия Цзиньшэнда Производство Дверей Окон тоже прошли через этап, когда казалось: купил хорошее оборудование — и всё готово. Ан нет. Самый болезненный урок — это логистика готовых изделий. Окно, идеально собранное на заводе в зоне развития Баяннур, может получить микротрещины в стеклопакете просто из-за вибрации в пути по нашим дорогам. Пришлось полностью пересматривать упаковку, а не только производственный процесс.

Именно поэтому на сайте jinshengda.ru мы не стали выпячивать картинки цехов, а сделали акцент на разделе с техническими условиями транспортировки. Это наша оборона от претензий, которые в 90% случаев возникают не из-за брака, а из-за неправильной перевозки. Клиенты сначала удивлялись, но потом благодарили — меньше проблем на объекте.

Ещё один нюанс — это так называемая ?сборка под регион?. Для Сибири и для Краснодара мы используем разную фурнитуру в одной и той же модели профиля. Не каждый заказчик это оценит, но для долгой службы изделия это критично. В этом, пожалуй, и есть главное отличие просто сборочного цеха от полноценной компании по производству, которая думает на перспективу.

Фурнитура: точка, где экономят все, и где все ошибаются

Фурнитура — это отдельная история. Можно поставить немецкую ручку, но сэкономить на ответном механизме, и вся система будет работать вразнос. Мы в Цзиньшэнда наступили на эти грабли в начале 2019 года, когда попробовали сделать ?бюджетную линейку?. Результат — постоянные регулировки после монтажа, недовольные клиенты и, в конечном счёте, удар по репутации.

Сейчас мы работаем только с несколькими проверенными поставщиками комплектующих, и это не всегда самые раскрученные бренды. Важнее стабильность партии. Бывало, приходит партия петлей, вроде бы от того же завода, а металл мягче — и всё, начинаются скрипы. Поэтому теперь у нас введён обязательный входной контроль каждой партии, даже если это замедляет процесс.

И да, это удорожает продукт. Но когда клиент понимает, что через пять лет ему не придётся менять створку из-за провисшей петли, он соглашается на цену. Это и есть та самая ?практика?, о которой не прочитаешь в учебниках по менеджменту.

Работа с архитекторами и прорабами: невидимая часть айсберга

Настоящая работа производства дверей и окон начинается не тогда, когда пришёл заказ, а гораздо раньше — в коммуникации с теми, кто эти окна и двери проектирует в здания. Мы стали активно выезжать на стройплощадки, особенно на крупные объекты в регионах, куда поставляем продукцию. Не для рекламы, а чтобы своими глазами увидеть, как наши изделия встают в проём, с какими стеновыми материалами стыкуются.

Один запомнившийся случай — объект в Казани. Архитектор заложил панорамное остекление с нашей системой, но не учёл, как будет крепиться внешний отлив к готовой фасадной системе. В итоге пришлось оперативно разрабатывать и изготавливать переходной монтажный кронштейн. Если бы мы не были на связи постоянно, получился бы костыль на месте.

Поэтому в нашей компании теперь есть не просто менеджеры по продажам, а технические консультанты, которые могут читать чертежи и вести диалог на языке строителей. Это дорого, но это снимает 80% проблем на этапе монтажа.

Цифры и реальность зарегистрированной компании

Дата регистрации — 11 декабря 2018 года — для многих просто формальность. Для нас же это точка отсчёта, после которой началась настоящая адаптация. Зона экономического и технологического развития Баяннур даёт определённые преимущества по налогам и логистике внутри Китая, но для российского партнёра важнее другое — стабильность адреса и производства. Мы не ?кочующий? цех, который сегодня здесь, а завтра исчез. Это основа доверия.

Наш сайт jinshengda.ru изначально создавался как инструмент для таких партнёров, которые ценят не только прайс, но и возможность увидеть ?кухню?: сертификаты на сырьё, фото с испытаний, даже видео процесса контроля. Не для красоты, а для прозрачности. В этом, мне кажется, и есть соль современного производства окон — ты должен быть открыт, потому что скрывать уже не получается.

Часто спрашивают: почему вы как китайская компания не гонитесь за самым дешёвым сегментом? Ответ прост: мы работаем на тот рынок, где цена — не единственный аргумент. Где важна предсказуемость, документальное сопровождение каждой партии и техническая поддержка. Сделать дешёвое окно может кто угодно. Сделать окно, которое через годы будет так же легко открываться, — это уже задача для профессионалов.

Вместо заключения: о том, что остаётся за кадром

В этой сфере никогда нельзя сказать, что ты всё знаешь. Вот сейчас, например, всё больше запросов на комбинированные системы — оконный профиль + дверь входная в одном стиле. И это новая головная боль по цветостойкости покрытий и совместимости конструктивов. Мы в пилотном режиме ведём такие проекты, и не всё гладко.

Или ещё момент — утилизация отходов. Обрезки профиля, стекла. В Китае с этим жёстче, требования растут. Приходится искать партнёров по переработке, а это новые расходы, которые неизбежно влияют на конечную стоимость. Но идти этим путём необходимо, если хочешь оставаться в правовом поле и просто спать спокойно.

Так что, когда я слышу вопрос ?чем одна компания по производству дверей отличается от другой?, я думаю не о ширине камеры в профиле. Я думаю о том, насколько глубоко эта компания погружена в ту цепочку проблем, которые начинаются после того, как её изделие покидает заводской цех. Вот в этом, наверное, и есть вся разница. И наш путь, начиная с той самой даты регистрации в 2018-м, — это как раз попытка пройти эту цепочку до конца, для каждого конкретного заказа.